Daarom is de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op 2 november gestart met de campagne ‘Stop het gesprek. Start je eigen check’. De campagne waarschuwt voor verkopers die mensen onder druk zetten om bijvoorbeeld zonnepanelen, thuisbatterijen of warmtepompen te kopen. Soms doen zij zelfs alsof ze samenwerken met de gemeente of een energieleverancier.

De ACM werkt voor deze campagne samen met de Consumentenbond, de Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis.

Hoe herken je een energiecoach van de gemeente?
De gemeente Leeuwarden werkt niet samen met commerciële partijen die zonder afspraak bij inwoners aanbellen. Alleen onze energiecoaches geven gratis uitleg over energiebesparing en isolatiesubsidies.

Je herkent onze energiecoaches aan het logo van het Energieloket op hun jasje. Ook ontvang je vooraf altijd een brief als een energiecoach bij je langskomt.

De energiecoaches geven alleen advies. Ze vragen nooit om persoonlijke gegevens of een handtekening bij het eerste contact. Ook bieden ze geen contracten aan en vragen ze niet om direct een beslissing te nemen.

Wil je isolatiesubsidie aanvragen? Dat kan alleen rechtstreeks via de gemeente. Je hoeft hiervoor geen commercieel bedrijf in te schakelen.

Twijfel je? Neem de tijd.
Laat je niet onder druk zetten door verkopers aan de deur of via de telefoon. Geef niet zomaar je gegevens af en teken niets als je twijfelt. Neem bij vragen of twijfel contact op met gemeente Leeuwarden via 14 058 of [email protected].

Meer weten over de landelijke campagne? Bekijk de tips van de ACM.

Lees ook het volledige bericht van de NOS: Meer meldingen malafide verkopers energieproducten: ‘Ga niet op praatjes in’.